1. Introdução

A Fidalgatitude (Energia do Condomínio)  respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados é da responsabilidade de:

  • Nome/Entidade: FIDALGATITUDE – COMERCIALIZAÇÃO VENDA E CONSULTADORIA LDA

  • NIF: 510212336

  • Morada: Rua 31 nº 366
    Distrito: Aveiro Concelho: Espinho 
    4500 147 ESPINHO

  • E-mail: gestor@energiadocondominio.com

3. Recolha e Finalidade dos Dados

Recolhemos dados pessoais através das seguintes páginas e funcionalidades:

A. Eletricidade e Gás

Recolhemos dados como nome, contactos, morada de consumo e dados técnicos (ex: CPE, CUI, faturas atuais).

  • Finalidade: Análise de consumos, apresentação de propostas de poupança e mediação de contratos de energia.

  • Partilha: Para prestar este serviço, os seus dados são partilhados com os nossos parceiros (Fornecedores de Eletricidade e Gás) para efeitos de orçamentação, validação técnica e formalização de contratos.

  •  

B. Contactos e Formulários

Recolhemos nome, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.

  • Finalidade: Responder às suas solicitações de informação e suporte ao cliente.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Para que a Energia do Condomínio possa cumprir a sua missão de consultoria e mediação, a partilha de dados é essencial. Os seus dados são transmitidos a:

  1. Parceiros de Energia: Fornecedores de eletricidade e gás (comercializadores) para análise e contratação.

  2. Autoridades Públicas: Apenas quando exigido por lei.

Nota: Exigimos que todos os nossos parceiros garantam o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pelo RGPD.

5. Base Legal para o Tratamento

  • Execução de Contrato ou Diligências Pré-contratuais: No caso de pedidos de orçamento de energia.

  • Consentimento: No preenchimento voluntário de formulários de contacto.

  • Interesse Legítimo: Para segurança do site e melhoria dos nossos serviços.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos da lei, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

  • Acesso e Retificação: Consultar e corrigir os seus dados.

  • Apagamento (Direito ao Esquecimento): Solicitar a eliminação dos seus dados.

  • Oposição: Opor-se à utilização dos dados para fins de marketing.

  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer estes direitos, utilize o e-mail: gestor@energiadocondominio.com

7. Política de Cookies

O site energiadocondominio.pt utiliza cookies para melhorar a navegação e a eficácia dos serviços.

O que são cookies?

São pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a reconhecer o utilizador em visitas futuras.

Que cookies utilizamos?

  1. Cookies Estritamente Necessários: Para o funcionamento básico do site e segurança.

  2. Cookies de Desempenho e Analíticos: (Ex: Google Analytics) Para percebermos como os visitantes interagem com o site e quais as páginas mais visitadas (ex: eletricidade-gas ou eventos).

  3. Cookies de Terceiros: Algumas ferramentas de parceiros integradas no site podem instalar cookies próprios.

Como controlar os cookies?

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se os desativar.

8. Segurança e Conservação

  • Segurança: Utilizamos certificados SSL e medidas técnicas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados.

  • Retenção: Conservamos os dados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades descritas ou durante os prazos legais obrigatórios (ex: faturação ou contratos de longo prazo).

9. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página.